Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Online-Casino-Plattform in Übereinstimmung mit der österreichischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Glücksspielgesetz. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität, weshalb wir modernste Sicherheitstechnologien und transparente Verfahren einsetzen, um Ihre Daten zu schützen.
1. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden österreichischen Gesetze. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular erreichen. Bei datenschutzrechtlichen Anfragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten, der innerhalb von 72 Stunden auf Ihre Anfrage reagiert.
2. Arten der erhobenen Daten
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für den Betrieb unserer Online-Casino-Dienste erforderlich sind. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die wichtigsten Datentypen:
| Datentyp | Beispiele | Zweck |
| Persönliche Identitätsdaten | Name, Geburtsdatum, Adresse | Registrierung und Altersverifikation |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Kommunikation und Benachrichtigungen |
| Finanzdaten | Zahlungsinformationen, Transaktionshistorie | Ein- und Auszahlungen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen | Systemsicherheit und Betrug sprävention |
| Spielverhalten | Spielstatistiken, Einsätze | Spielerschutz und Compliance |
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und unter Einhaltung der österreichischen Rechtsprechung. Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Casino-Dienste, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Darüber hinaus verwenden wir die erhobenen Informationen für Marketingzwecke, sofern Sie dafür Ihre Einwilligung erteilt haben.
- Registrierung und Verwaltung von Benutzerkonten
- Durchführung von Finanz transaktionen und Zahlungsabwicklung
- Sicherstellung der Einhaltung österreichischer Glücksspielvorschriften
- Betrugs prävention und Sicherheitsüberwachung
- Kundenservice und technischer Support
- Personalisierte Spielempfehlungen und Bonusangebote
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Für die Bereitstellung unserer Casino-Dienste ist die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags erforderlich. Bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen handeln wir aufgrund rechtlicher Verpflichtungen. Marketingaktivitäten basieren auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten auch aufgrund berechtigter Interessen, insbesondere zur Gewährleistung der Plattformsicherheit.
5. Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weiter. Zu den Empfängern gehören Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen, IT-Dienstleister für den technischen Betrieb sowie österreichische Regulierungsbehörden zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen. Alle externen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutzmaßnahmen zu gewährleisten und die Daten ausschließlich zu den vereinbarten Zwecken zu verwenden.
6. Internationale Datenübertragungen
In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übertragen. Solche Übertragungen erfolgen ausschließlich unter Verwendung geeigneter Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission. Wir gewährleisten, dass das Datenschutzniveau bei internationalen Übertragungen dem europäischen Standard entspricht und Ihre Rechte vollständig gewahrt bleiben.
7. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach österreichischem Recht sind wir verpflichtet, bestimmte Finanz- und Transaktionsdaten für einen Zeitraum von sieben Jahren aufzubewahren. Kontodaten werden nach Kontoschließung für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um eventuelle Streitigkeiten oder regulatorische Anfragen bearbeiten zu können. Marketing-Einwilligungen und damit verbundene Daten werden bis zum Widerruf oder maximal drei Jahre nach der letzten Aktivität gespeichert.
8. Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail geltend machen:
- Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde
9. Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsinfrastruktur umfasst SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Server in zertifizierten Rechenzentren sowie regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten. Darüber hinaus schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig zu Datenschutz- und Sicherheitsthemen und gewährleisten, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihren Daten haben.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzererfahrung. Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt und sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform erforderlich. Marketing- und Analyse-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Manager anpassen oder Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
11. Änderungen und Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um rechtlichen Änderungen oder neuen Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf unserer Website mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen.
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024